Annuleren van een bestelling
Bij DuurzameKerstpakketten.com kunt u een bestelling tot 14 dagen na het plaatsen ervan kosteloos annuleren, zolang deze nog niet is verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via info@duurzamekerstpakketten.com of telefonisch via 0172 – 610 042.
Herroepingsrecht na levering
Is uw bestelling al geleverd? Dan heeft u na ontvangst nog steeds 14 dagen bedenktijd om uw aankoop zonder opgave van reden te retourneren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen. U ontvangt het volledige orderbedrag terug, inclusief eventuele verzendkosten van de oorspronkelijke levering.
Uitzonderingen
Let op: gepersonaliseerde of op maat samengestelde kerstpakketten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fout of schade bij levering.
Retourprocedure
Terugbetaling
Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
- Meld uw retour aan via info@duurzamekerstpakketten.com binnen de gestelde termijn.
- Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking.
- Stuur het pakket naar: DuurzameKerstpakketten.com
Tjalk 66
2411 NZ Bodegraven
Nederland - Bewaar het verzendbewijs als garantie voor de retourzending.
Vragen?
Neem contact op via:
📧 info@duurzamekerstpakketten.com
📞 0172 – 610 042